Ho appena acquistato l'oggetto, ora cosa devo fare?
Completare il checkpoint sul vostro eBay e comunicarci il metodo di pagamento preferito, sopratutto controllare che l'indirizzo di spedizione sia esatto, non rispondiamo di mancata consegna causa indirizzo errato o inesistente, è responsabilità dell'acquirente controllare e nel caso aggiornare, i recapiti indicati su eBay o su PayPal in modo che siano corretti.

Dopo il pagamento quanto dovrò aspettare per ricevere l'oggetto?
Dal momento della ricezione del Vs pagamento prendiamo in carico l'ordine e di solito entro 24/48 ore spediamo. La spedizione potrebbe avvenire al massimo entro 5 gg lavorativi nel caso di festività interposte all'ordine e alla ricezione del pagamento o per improvvisa indisponibilità del prodotto, ma di questo sarete subito informati.

Se l'oggetto spedito viene smarrito oppure arriva con l'imballo rotto, quale è la procedura corretta da seguire?
Smarrimento: se avrete assicurato la spedizione riceverete nel più breve tempo possibile, un oggetto identico a quello ordinato, nel caso non più disponibile sarete rimborsati secondo le modalità previste.
Pacco danneggiato: il Cliente dovrà, al momento della consegna dell’ordine, verificare il buono stato della confezione esterna, in caso di anomalie nell'imballo o scatola danneggiata, il cliente dovrà controllare immediatamente l'interno e apporre "firma con riserva" con descrizione del danno subito, se realmente avvenuto. Attenzione, senza tale riserva scritta al momento della ricezione del pacco, non potremo in alcun caso rivalerci sul corriere, ne tantomeno il cliente potrà rivalersi nei confronti di New Trade Italia.

L'oggetto è coperto da garanzia?
Sicuro, Per gli acquisti da privato per oggetti adibiti ad un uso personale e non riconducibile alla ditta o professione dell'acquirente, la garanzia europea impone 24 mesi per la non conformità dell'oggetto a decorrere dal momento in cui viene consegnato, o superiore ove indicato dal produttore.
Esclusioni dalla garanzia:
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti), la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di lettura o di registrazione, ecc.), l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto), i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.), i guasti causati dall’intervento di un riparatore non autorizzato, i guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.), i guasti e difetti dovuti a cause esterne. Nel caso in cui le riparazioni non siano coperte dalla garanzia, il costruttore stabilirà un preventivo per le stesse, con spese totalmente a carico del cliente.

Trattamento dei dati personali e diritto di recesso.
Acquistando l'oggetto acconsentite al trattamento dei vostri dati ai soli fini di eleborazione dell'ordine. Potrete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione degli stessi secondo le modalità prescritte dal regolamento sulla privacy consultabile in fondo a questa pagina. Per esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni, è necessario conservare con cura scontrino, imballo e tutto ciò come lo avete ricevuto compresi manuali e foglietti allegati, in fondo alla pagina di questo negozio potrete consultare per esteso i termini per il diritto di recesso.

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